Bevor Shusher zu der vertrauenswürdigen Schlafmittelmarke wurde, die sie heute ist, steckte Charlotte Wenham mittendrin – eine engagierte Krankenschwester und übermüdete Mutter zweier süßer kleiner Jungs. Damals verbrachte sie ihre Tage mit der Pflege von Patienten in der Notaufnahme und ihre Nächte damit, ihre eigenen Kleinen mit allen erdenklichen Tricks zu beruhigen. Inmitten des Chaos hektischer Schichten und nächtlicher Fütterungen entdeckte Charlotte, dass ein einfaches, beruhigendes „Psst“ Wunder wirken kann. Jetzt, da ihre Jungs erwachsen sind und diese schlaflosen Nächte hinter sich gelassen haben, steckt Charlotte all ihre hart erarbeitete Weisheit und ihren Humor in die Leitung von Shusher. Sie führt das Unternehmen mit demselben aufrichtigen, verspielten Geist (im Ernst, sie ist eine begeisterte Fallschirmspringerin), der ihr durch die ersten Jahre als Mutter geholfen hat. Shusher ist ein wissendes Augenzwinkern an alle Eltern, die schon einmal um 2 Uhr morgens geflüstert haben: „Bitte schlaf einfach ein.“ Es geht nicht nur darum, das Chaos zum Schweigen zu bringen (obwohl das, seien wir ehrlich, ein großer Vorteil ist) – es geht darum, das wunderbar chaotische, lachende und völlig unvorhersehbare Abenteuer der Erziehung kleiner Menschen anzunehmen.